多くの企業が「チャットで仕事を進めたい」「LINEのような手軽さで社内連携したい」と感じる中、注目を集めているのがビジネス版LINE＝「LINE WORKS」です。
この記事では、LINE WORKSの主な機能や特徴を、実際の業務シーン（特に工場内での）に照らしながらご紹介します。
✅ LINE WORKSって何？
LINE WORKSは、LINEと同じ操作感で使えるビジネス向けコミュニケーションツールです。
社内でのチャット・ファイル共有・会議・スケジュール管理から、LINEユーザー（顧客）とのやりとりまで対応。
「安心・安全に仕事で使えるLINE」といえる存在です。
🔍 LINE WORKSの主な機能と特長
1.生産現場でも活躍！LINEのような感覚で使える業務チャットツールで情報伝達をスムーズに
「連絡したつもりが伝わっていなかった」「誰が情報を確認したかわからない」
そんな課題、製造現場でもよく耳にすると思います。
■ 通常のLINEのような感覚でチャットが可能
使い慣れたLINEのようなインターフェースで、誰でも直感的に使えるのが特徴。スマホやPCから手軽にアクセスでき、操作に迷うこともありません。
▼活用事例：作業指示の共有が即時に
たとえば、現場のリーダーが日々の作業指示をグループチャットで送信するだけで、全メンバーにすぐ共有されます。紙の掲示板や口頭での伝達よりも早く、誤解も防げます。
■ メンバーごとの既読・未読が可視化できる
誰がメッセージを確認したのか、ひと目でわかる既読管理機能が搭載。確認漏れを防ぎ、必要なフォローもスムーズに。
▼活用事例：緊急時の対応連絡も確実に
機械の故障や天候によるシフト変更など、急な連絡もこの機能で安心。既読がついていないメンバーには個別にリマインドすることもでき、連携ミスを減らせます。
■ グループチャットやファイル送信もスムーズ
部門別や作業内容別など、用途に応じたグループチャットを自由に作成可能。PDFや画像、Excelなどのファイルもその場で送信できます。
▼活用事例：作業マニュアルやチェックリストの共有
現場で使うマニュアルや検品リストなども、チャット内で簡単に共有。更新も即時反映されるため、常に最新情報で作業が行えます。
まとめ：チャットツールの導入で「伝える」から「伝わる」へ
人手不足や多様な働き方が進む中、情報共有のスピードと正確さはますます重要になっています。
生産現場でも、LINE感覚で使える業務チャットツールを活用することで、日々の連絡がより確実に、より効率的になります。
「ITツールは難しそう…」という不安がある方も、まずは一部の現場や少人数チームから導入してみるのもおすすめです
メンバーごとの既読・未読がわかるのは製品に不良が生じた時に担当者に連絡するのに適していると感じます。直接電話すればいいということもあるのですが、工場内ではは騒音がひどくて会話が聞こえない。口頭で伝えられただけでは詳細が調べられないといったことが多くありました。
なので、現場の人間的には文章に残るだけでもありがたいですし、伝える側も既読になったかわかるので良いと感じます。同時に関係部署にも連絡が残るので便利です。
2. 🔐 セキュリティもバッチリ！業務チャットツールで安心・安全な情報共有を
仕事でチャットツールを使うとき、
「もし社外に情報が漏れたらどうしよう…」
「誰でも自由に使えてしまうのはちょっと不安…」
そんな心配をお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？
実は、ビジネス用に設計されたチャットツールには、管理者がしっかりとコントロールできる機能が備わっていて、セキュリティ対策も万全なんです。今回は、その安心ポイントをわかりやすくご紹介します。
■ 管理者によるアカウント管理・アクセス制限が可能
このチャットツールでは、「誰が使えるか」や「どこまで見られるか」を、管理者がきちんと設定できます。
たとえば、
- 退職した社員のアカウントはすぐに停止
- 工場スタッフは工場関連のチャットだけ閲覧可
- 管理部門だけが見られる専用チャットルームを作成 など
こうした設定ができるため、必要な人だけが、必要な情報にアクセスできる仕組みになっています。
■ ビジネス用LINEとして、情報漏洩リスクを軽減
見た目はLINEのようで使いやすいのに、個人用LINEとは違って仕事用にセキュリティが強化されています。
たとえば、
- 外部の人が勝手に参加できないよう制限
- ファイル送信も社内だけで完結
- 送ったメッセージの記録が残るので、あとから確認も可能
というように、「うっかり外に漏れてしまう」リスクを最小限に抑える工夫がされています。
■ 自社グループ内だけでの利用設定や、ログ管理も対応
このチャットツールは、「うちの会社の人だけで使いたい」という要望にも対応しています。
また、「誰が・いつ・どんなメッセージを送ったか」という履歴（ログ）も自動で残るため、万が一のトラブル時にも、しっかりと振り返ることができます。
まとめ：安心して使えるから、現場でも広がる
どれだけ便利なチャットでも、「安全に使えるかどうか」が不安だと、なかなか全社導入には踏み切れませんよね。
でも、今回ご紹介したようなビジネス向けチャットツールなら、管理者がしっかりとコントロールできるので、セキュリティ面も安心。現場でも安心して使えます。
「パソコンに詳しくないから不安…」という方も、管理画面はわかりやすく作られているので、必要な設定だけ覚えればすぐに使いこなせるようになります。
3. 📅 スケジュール管理もおまかせ！会議や予定調整がもっとカンタンに
「会議室の空き、誰に聞けばいいの？」
「〇〇さん、今日空いてたっけ…？」
「予定を入れたのに、誰も来てない…！」
そんなちょっとした “スケジュールの困りごと”、職場でよくありませんか？
今回は、ITに詳しくなくても簡単に使えるスケジュール管理機能をご紹介します。会議の設定や予定の共有がグッと楽になりますよ。
■ メンバーの予定や会議室の空き状況を簡単に確認
このツールを使えば、同僚の空き時間や会議室の使用状況がすぐにチェックできます。
例えば、
- 「部長が今週いつ空いてるか？」を一目で確認
- 「会議室Ａ、午後2時は使える？」もすぐ分かる
いちいち電話したり、誰かに聞いたりしなくてもOK！
みんなの予定が見えるから、予定調整がとてもスムーズになります。
■ 会議の設定・リマインダー通知もワンクリック
「いつがいいですか？」と何度もやり取りするのは大変ですよね。
このツールなら、会議の設定がたった数クリック。しかも、
- 出席者に自動で通知が届く
- 当日にはリマインダー（お知らせ）も送られる
ので、「うっかり忘れてた！」というミスも減らせます。
■ 外出先からでもスケジュール調整ができて便利
スマホでもサクッと使えるので、外出中でも会議の予定を入れたり、確認したりできます。
営業先から、出先の工場からでも、スムーズにスケジュール管理が可能。
「帰社してから予定調整」なんて手間がなくなります。
まとめ：誰でも使いやすいから、予定管理のストレスが減る
スケジュールのすれ違いや、会議室のダブルブッキング…。
こうしたちょっとした“困った”も、このツールでぐっと減らせます。
「難しい操作は苦手…」という方でも、見た目がシンプルで使いやすく、LINEのような感覚でサクサク予定を確認・調整できます。
業務をよりスムーズに、ストレスなく進めるために、ぜひ一度試してみてください
4. 📊 出欠確認や売上報告もラクラク！かんたん集計ツールで毎日の業務がもっとスムーズに
「出欠確認、紙でやるのはもう大変…」
「アンケート結果、エクセルで集計するのが面倒…」
「売上報告、もっと簡単にできないかな？」
そんな日々の「ちょっと面倒な作業」も、便利な集計機能つきのチャットツールを使えば、ぐっとラクになります。
今回は、出欠確認・日程調整・売上報告など、毎日使える“かんたん集計機能”をご紹介します。
■ 出欠確認、日程調整、安否確認、売上報告などに最適
たとえばこんなシーンで大活躍！
- 朝礼前に出欠をチェック → スマホで「出席」「欠席」をポチっと押すだけ
- 会議や打ち合わせの日程調整 → 空いている日を選んで送信
- 台風や地震時の安否確認 → ワンタップで「無事です」と報告
- 日々の売上報告 → 入力フォームに数字を入れるだけ！
いずれも手間のかかる集計作業が、たった数分で完了します。
■ グラフ表示やテンプレート機能で、誰でも簡単に集計できる
集まったデータは、自動でわかりやすいグラフ表示に。
色分けされた棒グラフや円グラフで、ひと目で状況が把握できます。
しかも、一度作った入力フォームはテンプレートとして保存できるので、
「毎月の売上報告」「毎週の出欠確認」なども、次回からはワンクリックで呼び出し可能。
難しい操作は一切なし。パソコンが苦手な人でも直感的に使える設計になっているので、安心です。
まとめ：集計の時間を減らして、本来の業務に集中！
これまで手作業で時間がかかっていた「確認・集計・報告」も、
このツールを使えば、あっという間に終わらせることができます。
「ITツールって難しそう…」と感じている方にも安心な、見やすく・使いやすい・わかりやすい設計。
現場のスタッフから管理者まで、全員が無理なく使えるのが大きな魅力です
- 出欠確認、日程調整、安否確認、売上報告などに最適
- グラフ表示やテンプレート機能で、誰でも簡単に集計できる
5. 📞 URLいらずで会議スタート！誰でもカンタン、高品質なオンライン通話機能
「Zoomのリンクってどこ？」「Teamsの設定、ちょっと難しい…」
そんなお悩み、ありませんか？
最近はオンラインでの打ち合わせや社内会議も当たり前になってきましたが、
「操作が面倒」「設定に手間がかかる」と感じている方も多いはず。
そんなときに便利なのが、LINEのような業務チャットに組み込まれた通話機能。
実はこれ、ZoomやTeamsと変わらない通話品質なのに、もっと手軽に使えるんです！
■ ZoomやTeamsに匹敵する通話品質
「音が聞こえにくい」「途中で切れる」といったストレスがなく、
クリアな音声と安定した接続で、会話がスムーズに。
実際に使っている現場からは
「Zoomと変わらないね！」「音声がハッキリしてて安心」
という声も上がっています。
日常のちょっとした連絡から、重要な社外面談まで、これひとつで対応OK！
■ 社内会議や外部との面談も、URL不要で即接続
ZoomやTeamsのように「会議URLを送って、開いて…」という手間は一切なし！
チャットの画面から「通話ボタンをポン！」で即スタートできます。
複雑な操作や事前準備もいらないので、パソコンが苦手な方でも安心です。
「〇〇さん、今話せますか？」の一言で、すぐに話せる環境が整うのは大きな魅力ですね。
■ 画面共有機能もあり、資料を見ながらの会議が可能
通話中に、自分のパソコン画面を相手に見せることも可能。
資料や図面を一緒に見ながら話ができるので、説明もしやすく、伝わりやすい！
たとえば、
- 会議中にパワーポイントを共有して説明
- 日報や売上データを見せながら確認
- 新人さんに業務マニュアルを画面で見せながらフォロー などなど
対面と変わらない感覚でやり取りができるのも大きなポイントです。
まとめ：簡単なのにしっかり使える。だから、現場でも安心！
「ZoomやTeamsって、正直ちょっと難しそう…」
そんな不安がある方も、このツールならLINEのような操作感覚で、すぐに慣れます。
しかも、
- 音声・映像がクリア
- すぐに通話できる
- 資料も一緒に見られる
といった、仕事に必要な機能が一通りそろっているので、社内外のやり取りにもばっちり対応できます。
6. 📁 見積書も写真もすぐ送れる！社内ドライブとして使える便利なファイル共有機能
「資料を送りたいけど、メールに添付するのが面倒…」
「スマホで撮った写真をパソコンに移すのに時間がかかる…」
「どこに保存したか分からなくなった…」
こんな“ファイルまわり”のちょっとした困りごと、ありませんか？
実は、いつも使っているチャットツールにファイル共有の機能があると、とっても便利なんです！
■ PCやスマホから、資料・見積書などをすぐに共有
たとえば、
- パソコンで作った見積書 → チャットにドラッグ＆ドロップでそのまま送信
- スマホで撮った現場の写真 → アプリからそのままアップロード
- ExcelやPDFも → そのまま共有OK！
いちいちメールに添付したり、USBで渡したりする必要はありません。
送った資料はチャットに残るので、あとから見返すのもカンタンです。
■ フォルダ分けやファイル検索もできる！
共有したファイルは、自分たちで「フォルダ分け」ができます。
たとえば、
- 「見積書」「報告書」「写真」などカテゴリごとに整理
- 担当者ごと・案件ごとにも分けられる
さらに、「あの資料、どこだっけ…？」と思っても、キーワード検索ですぐに見つかる！
ファイル名やアップロードした人を頼りにパッと検索できるので、時間のムダもなし。
■ 社内ドライブとしても活用できる
このファイル共有機能、実は「社内の共有ドライブ」として使う人も増えています。
部署ごとにフォルダを作っておけば、チーム全体でファイルを管理できて、
「紙の資料が見つからない」「送ったファイルが行方不明」なんてトラブルも防げます。
スマホ・パソコンどちらからでもアクセスできるので、
外出中でも資料を見たり、送ったりが可能！
まとめ：メールより手軽！誰でも使えるファイル共有で、仕事がもっと効率的に
このファイル共有機能があれば、
「誰に、いつ、どのファイルを送ったか」が一目でわかるうえに、
探す・送る・確認するのすべてが簡単になります。
パソコン操作が苦手な方でも、「写真を送る」「資料を渡す」感覚でOK。
LINEのようなチャット画面から、感覚的に操作できるのも嬉しいポイントです。
生産計画が比較的頻繁に変更になるのでその情報共有に最適だと感じます。週2くらいでは計画が変更してその度に関係者に一斉にメール送信していたので、そこも楽になると感じます。
また現場作業中では、PCを確認することができず確認が遅れるケースがほとんどでしたのでスマホである程度確認できる点もありがたい機能です。
7. 📌 大事なお知らせをちゃんと届ける！社内共有がもっとカンタンにできる方法
「せっかく案内を出したのに、誰も見てなかった…」
「マニュアル、どこに置いてたっけ？」
「ルールが変わったのに、古いまま使ってる人がいる…」
そんな“伝えたつもり”なのに伝わってない問題、職場でよくありますよね。
そこで今回は、お知らせや社内ルールを、みんなにしっかり届けられる便利な共有機能をご紹介します！
■ お知らせ、社内ルール、業務マニュアルなどを全体に見える形で共有
この機能を使えば、重要な情報を社内全体に「見える形」で一斉共有できます。
たとえばこんな使い方ができます：
- 月初のお知らせやイベント案内
- ちょっとしたルール変更（休憩時間の変更、制服の着用ルールなど）
- 新人さん向けの業務マニュアルや手順書
もちろん、スマホやパソコンから簡単に見られるので、現場スタッフや外出中の社員にもすぐ届く！
LINEのような画面で読めるから、難しい操作もいりません。
■ 更新履歴が残るから、周知漏れを防げる
「いつ更新されたか分からない」
「前の内容と何が違うの？」
こういった混乱も、もう心配いりません。
この機能では、お知らせの更新履歴がしっかり残るので、
- 誰がいつ内容を変更したか
- どこが変わったのか
が一目で分かります。
つまり、「見てませんでした」が起こりにくくなるんです！
■ みんなが見る場所にまとめておけるから安心
大事な情報は、みんながアクセスできる専用の場所にまとめて置いておけます。
紙で配って無くなったり、個人メールで埋もれたり…という心配もなし。
「あれどこだっけ？」と迷わずに、いつでも確認できます。
マニュアルやルールも常に最新版が見られるので、誰でも同じ情報で動ける環境が整います。
まとめ：情報がきちんと届くしくみで、ムダなトラブルを防ぐ！
社内での「伝えた・聞いてない」「知らなかった」問題。
それを減らすためには、誰もが簡単に確認できる情報の場所が必要です。
このツールなら、
✅ 一斉共有ができる
✅ スマホでも見られる
✅ 更新履歴が残る
✅ 閲覧漏れを防げる
と、必要な情報を“きちんと届けて、きちんと残す”ことができます。
「今まで紙や口頭で伝えてた」「ルール管理がバラバラ」という職場にこそ、
この機能はとても便利なものではないでしょうか。
8. 🔄 LINEユーザーとの連携が可能（唯一）
- LINE WORKSは、通常のLINEユーザーと直接やりとりできる唯一のビジネスチャット
- 顧客対応や予約確認、問い合わせなど、社外とのやり取りにも便利
9. 👨💻 使いやすさ（LINEとほぼ同じUI）
- 操作感は普段使っているLINEとほぼ同じ
- 導入時の教育コストがほぼゼロ
- 現場スタッフや年配社員にもすぐ浸透しやすい
10. 💰 無料プランあり
- 小規模チームや試験導入には無料プランでスタート可能
- 機能を必要に応じて段階的に拡張できるプラン設計
🏢 こんな企業におすすめ！
- LINEを私用で使っているが、業務用に切り替えたい
- 現場スタッフとスマホでスムーズにやりとりしたい
- 既読未読を明確に把握して、確実に情報共有したい
- セキュリティや管理面が心配で、私用LINEの使用を避けたい
🚀 まとめ：LINE WORKSで始める、やさしい社内DX
LINE WORKSは「LINE感覚」で始められるにもかかわらず、業務効率を本格的に改善できるツールです。
特に、現場とのスピーディーな情報共有、マネージャーの管理負担軽減、チーム間の連携強化に効果的。
「DXって難しそう」と感じる方こそ、LINE WORKSでスモールスタートしてみてはいかがでしょうか？
